E' stata emanata la Carta dei servizi delle Biblioteche Unicam con DDG n. 11816 del 17 luglio 2018. La carta dei servizi rappresenta il “contratto” che  la rete delle biblioteche dell’Università di Camerino stipula con i propri utenti. E’ uno strumento di conoscenza, tutela e verifica, che definisce reciproci diritti e doveri, in un’ottica di trasparenza e di partecipazione. Nello specifico la carta ha l’obiettivo di:
- informare sui servizi e sulle modalità di fruizione;
- favorire l’interazione al fine di apportare miglioramenti ai servizi;
- rendere più trasparenti i rapporti con gli utenti.